随着网络直播带货的兴起，直播间购物以其直观、互动、便捷的特点吸引了大量消费者。然而，在直播间的热闹氛围与主播的话术包装下，商品信息不对称、质量难以保障、私下交易风险等问题也随之凸显，相关消费纠纷日益频发。一些商家利用老年人喜好古玩玉石、追求“收藏增值”“捡漏”的心理，通过虚构商品价值、诱导平台外支付等方式进行销售，致使不少老年消费者，陷入养老金被骗、维权困难的困境。如何识别直播购物风险，依法维护自身权益，成为当下消费者亟需了解的一课。

2024年3月27日凌晨，63岁的李大爷在某短视频平台刷短视频时，进入了名为“古宝斋”的玉石古玩直播间。主播不断以“老物件”“捡漏”“低价”等话术进行推销，李大爷心动之下在平台下单。随后，商家迅速通过微信添加李大爷为好友，并以“平台手续费高”“流程麻烦”为由，引导其脱离某短视频平台进行私下交易。

在微信沟通中，商家继续以“限时抢购”“仅此一件”等话术施压，李大爷先后通过微信转账及向商家指定的他人银行账户转账共7笔，累计支付44900元，用于购买多件玉石古玩等商品。快递送达后，李大爷的儿子及时发现父亲的大额消费行为，意识到可能受骗，当即让李大爷拒收快递，滚球app下载并通过微信、电话联系商家要求退款，但遭到对方各种理由推诿拒绝。多次沟通无果后，李大爷在家人帮助下，将商家起诉至涟水县法院。

法院经审理认为，该案系信息网络买卖合同纠纷，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。”

该案中，被告通过快手直播间展示商品并诱导李大爷添加微信完成交易，虽支付环节脱离平台，但交易全过程依托网络媒介实现，本质上构成《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的“非现场交易”法定情形，原告李大爷在快递送达当天即拒收货物，并要求退款，该行为发生在收货后七日内，符合法律赋予消费者的“七天无理由退货”权利规定。商家诱导消费者脱离平台交易，并不能免除其作为销售者应承担的责任。法院最终判决：被告商家向李大爷退还全部货款44900元，并支付相应利息，案件受理费由商家承担。