转自：中国宁波网
近日，由国度金融监督不停总局欺诈的中国金融传媒公布了“2026金融消保与行状变调优秀案例”评比恶果。兴业银行有两项案例从185家金融机构近400项案例中脱颖而出，告捷入选。
据悉，兴业银行两项案例《构建适老化“兴公益”行状》《构建系统性处置机制打击金融“黑灰产”》，分手入选“适老化行状优秀案例”“看护浪掷者金融安全优秀案例”，切实体现了“为民办实事”的主义，为行业提供了可鉴戒的执行样本。
“适老化行状优秀案例”奖
积极反应银发群体需求，暖心适老行状“落实处”
兴业银行以世界领域内“兴公益”惠民驿站及85家“安愉东说念主生”待业金融行状中心为窗口，免费提供千般便民法式及惠民行状，针对老年客群在网点开展“暖心行状”“适老助残”“邻里伙伴”等主题行状，旨在握续完善体制机制建造、优化行状经由，服从栽种老年群体金融行状的赢得感、幸福感、安全感。
针对老年东说念主、重病患者等群体的绝顶需求，打造尺度化救急反应机制。如遭逢无法到场、丧失自主操作材干的重病客户急需医疗费划转时，网点在证实客户无法通过通例经由办理业务后，立即开动反应、决议、推行、精采一站式救急行状经由，提供上门核实、费力视频见证、专属往复通说念等暖心行状，简直已毕“行状有温度，适老无距离”。
“看护浪掷者金融安全优秀案例”奖
看护金融浪掷者钱袋子，系统处置黑灰产“全链条”
针对不实投诉、作恶套利等金融“黑灰产”乱象，滚球官网兴业银行围绕识别、阻断、改进、留神全链条，成立可落地可复用的处置机制，切实看护客户资金安全。
一方面，整合“声呐”系统，研发智能识别模子，精确筛查很是往复、涉诈风险，已毕及时预警、快速阻扰；另一方面长远跨部门、跨机构协同，联动监管、公安等单元，酿成打击协力，从源流拆开黑灰产扩展。同期，多维度开展反诈宣传，栽种客户风险识别材干，构建“技艺防控+协同共治+表露宣传”三位一体安全防地，切实看护好群众“钱袋子”。
载誉前行，初心不改。兴业银即将永久遵从金融为民初心，把浪掷者职权保护融入业务发展全经由滚球官网，握续将消保行状作念实、作念深、作念细，竭力于为每一位浪掷者提供更专科、更方便、更安全的金融行状。
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